客 户： 深圳市宝安区西乡街道某社区食堂 配 送 投 诉： 2019年10月17日，食堂下单15斤土豆，早上配送食堂的土豆只有8斤。 配送售后服务解决： 配送售后服务人员接到投诉后，立刻通知配送部，配送部人员 接到投诉问题后，在客户指定的时间内把少送土豆的数量保质保量送达。

客 户： 广东万和电气杏坛厂区食堂 食 堂 投 诉： 2019年10月21日，杏坛食堂客户投诉食堂每日出口单一，员工就餐率下降，分量不够，员工吃不饱。 配送售后服务解决： 售后服务人员接到厂方投诉后，第一时间反馈到营运部，营运部接到反馈问题指令后，营运经理当天前行杏坛与厂方相关负责人开会沟通，对出现的问题逐一讨论，对于出品单一问题，实行每周菜谱制度，对于员工吃不饱的问题，根据实际情况保证分量够，确保就餐员工吃保，并出具书面整改方案告知食堂负责人执行。